W hali głównej dworca utworzony został punkt informacyjny, w którym pracownicy Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego na bieżąco udzielają informacji osobom uciekającym z Ukrainy przed konfliktem zbrojnym. W pierwszej dobie od utworzenia punktu obsłużonych zostało ponad 250 osób, udzielone zostały informacje, w zakresie m.in. noclegu, czy dalszej podróży. Na miejscu działają również wolontariusze i NGO. Mazowiecki Urząd Wojewódzki zapewnił transport z Dworca Centralnego do punktu recepcyjnego, gdzie udzielany jest tymczasowy nocleg. Cześć osób zdecydowała się na dalszą podróż autobusami rejsowymi zorganizowanymi m.in. przez Mazowiecki Urząd Wojewódzki. Działania prowadzone są przy wsparciu i współpracy ze służbami m.in.: PSP i Policją.

Punkt recepcyjny Wojewody Mazowiecki - hala COS Torwar i na Dworcu Zachodnim  (autobusowym) w Warszawie. 

Przypominamy, że nie ma obowiązku rejestracji w punkcie recepcyjnym. Pomoc jest udzielana niezależnie od tego, czy obywatel Ukrainy się do niego zgłosi. Obecnie nie ma też obowiązku rejestracji pobytu w żadnym z  urzędów. Pomoc jest udzielana na podstawie informacji o przekroczeniu granicy od 24 lutego br., czyli od dnia rozpoczęcia konfliktu zbrojnego na terytorium Ukrainy. Obecnie w punktach recepcyjnych pracownicy Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego udzielili pomocy prawie 500 osobom. Na bieżąco dostarczane jest również niezbędne wyposażenie umożliwiające wypoczynek. Udzielana jest również pomoc m.in. medyczna i psychologiczna. Mazowiecki Urząd Wojewódzki pomaga również, w zakresie transportu do miejsca pobytu i punktów recepcyjnych

Wszystkie osoby uciekające z Ukrainy przed konfliktem zbrojnym, które nie mają zapewnionego miejsca pobytu (noclegu) w Polsce, mogą udać się do punktu recepcyjnego, z którego zostaną przetransportowane do miejsc pobytu. Otrzymają tam informacje na temat pobytu w Polsce, podstawową opiekę medyczną, miejsce na odpoczynek oraz zostanie im wskazane tymczasowe zakwaterowanie. Wszyscy mają dostęp do bezpłatnej opieki medycznej i polskiej służby zdrowia.

W obu punktach w ramach Grup Wsparcia Relokacji Uchodźców pomagają żołnierze 6. Mazowieckiej Brygady Obrony Terytorialnej. Ponadto dzisiaj o godz. 16 zostanie uruchomiony punkt informacyjny na Dworcu Centralnym.

W sprawach dotyczących organizowania miejsc pobytu dla uchodźców działa mail kontaktowy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego MUW, wczk@mazowieckie.pl.

Punkty informacyjne

W związku z obecną sytuacją Mazowiecki Urząd Wojewódzki przygotował trzy punkty informacyjne (na Dworcu Zachodnim, Wschodnim i Centralnym), gdzie udzielana jest na bieżąco pomoc również w języku ukraińskim. Została uruchomiona również całodobowa infolinia 987 poświęcona pomocy uchodźcom na terenie województwa, obsługiwana w językach polskim i ukraińskim.

Pomoc humanitarna

Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie, celem koordynacji pomocy humanitarnej i zbiórek, przygotował skrzynkę mailową: pomagamukrainie@mazowieckie.pl. Szczegółowa lista produktów i środków, które mogą być przekazane potrzebującym w Ukrainie (w tym oczekującym przed przejściami granicznymi) opublikowana została pod linkiem.

Aktualne informacje dla obywateli Ukrainy są dostępne na stronie.